Política de privacidad

1. Resumen

Esta política explica cómo maneja Pago Invoice la información cuando usas la app para iPhone y el sitio web. Lo mantenemos simple: Pago Invoice no requiere una cuenta y los registros que creas viven en tu iPhone. Solo recopilamos lo necesario para operar el Servicio, gestionar suscripciones y responder tus consultas.

2. Información que recopilamos

Recopilamos muy poco:

• Mensajes de soporte: tu correo electrónico y lo que nos cuentes cuando escribes a help@pagoinvoice.com.
• Información de suscripción: las compras en la App Store las gestiona Apple. No recibimos los datos de tu tarjeta.
• Diagnósticos: si decides compartir análisis o informes de fallos con los desarrolladores en los ajustes de tu iPhone, Apple puede enviarnos informes anónimos sobre fallos y rendimiento.
• Datos del sitio web: tu navegador envía datos técnicos, como tu dirección IP, al cargar páginas y recursos.

3. Documentos y datos de clientes

Los datos de tu negocio, la información de clientes, los presupuestos, las facturas, las listas de precios y los registros de pagos que creas se guardan en tu iPhone. Pago Invoice está diseñada para crearlos y administrarlos en tu dispositivo, en lugar de subirlos a una cuenta con nosotros.

Cuando compartes o imprimes un documento, la información que contiene va al servicio o a la persona que elijas, como tu proveedor de mensajería, correo, impresión o archivos y tu cliente. Revisa un documento antes de compartirlo. Pago Invoice no procesa pagos de clientes; te permite registrar los pagos que recibes por otros medios.

4. Cómo usamos la información

Usamos la información limitada que recibimos para:

• ofrecer y mantener la app y el sitio web;
• gestionar compras y suscripciones a través de la App Store;
• detectar y corregir problemas y mejorar la confiabilidad;
• responder tus solicitudes de soporte.

5. Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de proveedores que manejan la información según sus propios términos y políticas de privacidad:

• Apple, para la App Store, las compras, las suscripciones, las copias de seguridad del dispositivo y los informes de fallos opcionales;
• el servicio de mensajería, correo, impresión o archivos que elijas al compartir un documento;
• Google Fonts y jsDelivr, que entregan tipografías y un script a este sitio web y pueden recibir tu dirección IP y datos del navegador.

6. Conservación de datos

Los registros de la app permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines o desinstales la app, sujeto a las copias de seguridad del dispositivo que tengas activadas. Los correos de soporte se conservan solo el tiempo necesario para ayudarte y cumplir obligaciones legales.

7. Tus derechos y opciones

Puedes editar o eliminar tus registros en la app en cualquier momento, elegir qué incluir en cada documento y quién lo recibe, y administrar tus suscripciones en los ajustes de tu cuenta de Apple. Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tengamos sobre ti. Para hacer una solicitud, escribe a help@pagoinvoice.com; es posible que antes debamos verificar tu identidad.

8. Permisos

La app puede pedir permiso para usar funciones del dispositivo, como tus contactos, fotos o archivos, para completar datos de clientes, agregar un logotipo o adjuntar documentos. Estos permisos son opcionales, se usan solo para la función que solicitaste y puedes cambiarlos en cualquier momento en los ajustes de tu iPhone.

9. Privacidad de los menores

Pago Invoice es una app de productividad para negocios y no está dirigida a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos envió información, contáctanos y la eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Si la app o el sitio web cambian la forma en que manejan la información, actualizaremos esta política y la fecha al inicio. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.